Hola a todos!! una madrugada más por aquí, en esta ocasión en el sofá de Laura Tuero, ya que esta noche hemos estado de diseñadoras gráficas y mañana toca sesión fotográfica. Hoy os quiero hablar de una campaña de Marketing Viral de estas navidades; os hablo de la campaña Borabó de Vodafone.
Todo empezó las últimas semanas de Noviembre, en Wikipedia se creo la definición de Borabó, como una celebración espiritual de los indigenas de las montañas Luzon en las Filipinas que conmemora el regreso de los seres queridos. Después crearon 2 vídeos en youtube que remitian directamente a esta información. Hasta ahí raro pero nada del otro mundo.
La primera semana de Diciembre se lanza la campaña tanto gráfica como audiovisual, todo el mundo se pregunta que es Borabó y buscan la información en google, que dirige a la página de wikipedia.
¿Que pasa? ¿Porque esta mal echo?
Porque esa definición se la han inventado, creando un contenido falso en un medio en el cual la gente busca definiciones y que hoy por hoy es de los más usados en la red. Lo cual nos crea la interrogante:
¿Donde estan los limites del marketing viral?
Al poco tiempo de que la gente se diera cuenta del engaño, se borraron tanto la información en wikipedia, como los vídeos de youtube. Vodafone reconoce al periódico El confidencial que ha sido un error, que lo asumen y pasan página. Después continúan con su campaña de la siguiente forma:
Utilizando su propio error publicitan su buena intención de crear un término para unir a las personas en las pasadas fiestas navideñas, siguiendo así con su objetivo de ventas y sin dar más vueltas al asunto (ya que de su error no sacaron ni nota de prensa). Crean una aplicación en facebook para su nuevo invento y redirigen todo a la pagina de Vodafone.
Reflexionando; el Marketing Viral es una herramienta muy interesante, con un poder de atracción muy fuerte y bastante eficiente, pero debe de tener límites. El crear contenidos falsos en la red nos perjudica a todos, sobre todo cuando utilizamos medios como Wikipedia en el cual muchos confiamos y queremos creer que sus contenidos son objetivos y no meros cotilleos y falsedades.
Sobre no darle peso a su "error" de mentir en la red, me parece por un lado una estrategia arriesgada pero curiosa, en el sentido de que tiene un doble filo. Puede que todo pase de largo y aquí no ha pasado nada o puede que tenga repercusiones mayores y te cobre factura.
El utilizar su propia mentira para crear empatía para que el público se sienta atraido por el producto me parece muy inteligente, aunque poco sincero. No se si me gusta tener de marca a un servicio que no respeta los medios de información y encima no le da importancia a sus propias acciones.
Creo que este es un claro de ejemplo de como una herramienta de marketing no esta bien utilizada, espero que muchos tomen nota y no caigan en el error.
Saludos.
